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 会員にならないと注文できないのですか?

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 返品・交換について
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これらのご質問以外の疑問な点がございましたら
お問い合わせページよりお問い合わせください。

 

 ご注文について

 お届け先を指定できますか?
  はい、可能です。
ショッピングカートより『ご注文手続き』画面へお進み下さい。
手続き画面にある基本情報(お届け情報)と異なる場所への
お届けも可能となっています。
   

 

 注文後、商品の追加・一部キャンセル・変更はできますか?
  はい、可能です。
この場合、配送曜日が決まっていますので、配送曜日前日の
PM3:00までは、商品の追加・一部キャンセル・変更ができます。
詳しくは『送料・配送・お届け』ページへ
   

 

 注文後のキャンセルは?
  はい、可能です。
この場合、配送曜日が決まっていますので、配送曜日前日の
PM3:00までは、商品の追加・一部キャンセル・変更ができます。
詳しくは『送料・配送・お届け』ページへ
   

 

 会員にならないと注文できないのですか?
  いいえ、会員制度はありません。
当ショップでは、『初めての方でも購入しやすく』の観点から
特に登録などのシステムはありません。
だれでも24時間お買い物が可能となっております。
   

 

 お届けについて

 全国どこでも配送可能ですか?
  はい、可能です。
基本的に送料全国一律500円で配送いたします。
ただし、商品個数、大きさにより送料が変更になる場合がございます。
その場合は、改めて当ショップよりご連絡差し上げます。
詳しくは『送料・配送・お届け』ページへ
   

 

 配送日の指定はできるのですか?
  はい、可能です。
ショッピングカートより『ご注文手続き』画面へお進み下さい。
手続き画面にあるその他(コメント欄)にご希望の配送日などご記入ください。
ただし、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
   

 

 配送日を変更したいのですが?
  はい、可能です。
この場合、配送曜日が決まっていますので、配送曜日当日の
AM10:00までに、ご連絡いただければ配送日の変更ができます。
詳しくは『送料・配送・お届け』ページへ
   

 

 注文後のキャンセルは可能ですか?
  はい、可能です。
この場合、配送曜日が決まっていますので、配送曜日前日の
PM3:00までは、商品の追加・一部キャンセル・変更ができます。
詳しくは『送料・配送・お届け』ページへ
   

 

 配送料はどのくらいかかりますか?
  商品代金(税込)のほか、送料(手数料込み)全国一律500円が必要となります。
(振込・代引きの別はありません。)
   

 

 配送会社はどこですか?
  佐川急便です。
なお、配送会社の選択はできません。
   

 

 海外への配送はできますか?
  海外への配送は行っておりません。
当ショップでは、国内に限らせていただいております。
   

 

 一回の注文で複数個所に配送は可能ですか?
  いいえ、できません。
複数箇所への配送をご希望の場合は、複数箇所分のご注文が必要となります。
   

 

 お支払いについて

 支払方法は?
  代金引き換え、佐川急便e-コレクトとなります。
   

 

 代金引換払いの場合、手数料はかかるのでしょうか?
  いいえ、掛かりません。
送料全国一律500円(手数料込み)で承っております。
   

 

 注文後、支払方法の変更はできますか?
  代金引き換え、佐川急便e-コレクトのみの配送となっております。
   

 

 領収書は発行してもらえますか?
 

はい、可能です。
領収書は代行で佐川急便が発行します。
詳しくは『送料・配送・お届け』ページへ

   

 

 返品・交換について

 商品に問題があった場合は?
  配送途中の破損などの事故により、お届けの商品に不備があった場合は送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品を送付させていただきます。
この場合は、まず、当ショップへご連絡ください。
ご連絡はこちらから
   

 

 注文した商品と届いた商品が違っていたら?
  配送には万全を期しておりますが、万が一、ご注文いただいた商品と違う商品が届いた場合には、すぐに当ショップまでご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品を送付させていただきます。
ご連絡はこちらから
   

 

 返品時の送料は?
  返品時の理由によって異なります。


※商品不良など弊社の責任による返品・交換の場合
  ・・・・・・送料着払いでご返送ください。
※お客様のご都合による返品の送料
  ・・・・・・お客様負担でお願いいたします。

特注商品以外の商品につきましては返品期限内であれば返品をお受けいたします。ただし、この場合、返品に伴う費用はお客様のご負担となります。
詳しくは「特定商取引に関する法律に基づく通販の表記」ページへ

   

 

 

 

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